Отзывы о компании "Decor PLUS" товары для творчества и рукоделия, флористические материалы

спасибо,все нравится

Не первый раз сотрудничаю с магазином "ДекорПлюс" - всегда большой выбор декора, приятные цены и оперативное обслуживание. Большое спасибо сотрудникам!

Заказывала пенопластовые шары 1 см, два вида лент и бусины. Заказ пришёл быстро, к лентам и бусинам претензий нет, но шары.... На странице указано, что в упаковке 100 шт, поэтому заказала 3 упаковки ( мне нужно 285 шт). Пришло в 1 пачке-74, во 2- 92, в 3-102, то есть по факту 268 - на 32 штуки меньше чем заявлено. Я позвонила и мне девушка объяснила, что они не причем, они же не будут пересчитывать каждую упаковку, а притензии нужно высказывать производителю.
Я считаю, что продавец должен отвечать за информацию, которую размещает у себя на странице. Он должен или пересчитывать и делать упаковку по 100 шаров или указывать, что в упаковке от 70 до 100 шаров. Тогда покупатель будет понимать что покупает

• Комментарий продавца29.10.2021

  Тетяна, ми не є виробниками цих кульок пінопластових, а лише продаємо їх. На пачці від виробника вказано 120 шт . Ми вибірково брали пачку і перераховували . Було 100шт, тому і в описі так зазначили (навіть поставили знак ~ "приблизно") . Ми не можемо абсолютно усі пачки відкривати (йде фабрична упаковка). Перерахувати усе , що у нас на залишку - неможливо . У якому вигляді ми тоді повинні будемо відправляти товар? У пошкодженній пачці? Така сама ситуація з пінопластовими зірками. На пачці від виробника невірно вказано розмір і кількість зірок. Ми також вибірково брали пачку , перераховували і вказували в описі фактичну кількість й розмір . По данному питанню ми вже раніше зверталися з скаргою до постачальника, де закуповуємо ці позиції. Вони відповіли, що які претензії до них - вони їх не пакують. Всі питання до виробника.
  З Вашого коментарю "Я считаю, что продавец должен отвечать за информацию, которую размещает у себя на странице. Он должен или пересчитывать и делать упаковку по 100 шаров или указывать, что в упаковке от 70 до 100 шаров." виходить, що й нам, як покупцям треба було у постачальника (продавця) вимагати перераховувати усі пачки на кількість і тільки потім вже продавати нам. Ми же платили за пачку, в котрій 120шт !!! Ми так само , як і Ви опинилися в такій неприємній ситуації. Ми врахуємо Ваш коментар надалі . Опис до кульок пінопластових ми змінемо. Якщо у Вас залишилися питання, що до цих кульок, то на етикетці вказан виробник. Можливо Вам дадуть відповідь, чому у них не відповідає дійсності етикетка

Большое спасибо, с Вами приятно работать, до новых заказов!

Отличный магазин. Хороший товар